如何将微信群运营成一个有价值的群体?


不论你是新媒体人还是普通的大众,相信大家并不陌生,现在谁的微信里没有几个大大小小的群,如工作群、交流群、微商购物群、技能群、闺蜜群、旅游群……

现在人多加入了太多的微信群:线上的群、线下的群,自己创建的群,别人组织的群,然而扪心自问又有几个群是大家时时关注、不愿意错过消息的呢?

或许大多数微信群犹如关注的公众号一样,很长时间才会专门点开爬楼看一眼吧。

那到底什么样的微信群才是最有价值的呢,又该如何将群运营成有价值的呢?

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其实做微信群就跟找合伙人、男女朋友、痛点、客户等是一个概念,从一大波对象里面寻找最契合的,当然最高效的方式或许便是“变焦逻辑”。

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我们都知道单反相机的镜头有定焦和变焦之分,变焦镜头在不改变距离情况下可通过改变焦距来改变拍摄范围,可远可近,可大可小,而一个最有价值微信群的建立和运营过程正好可以通过这种方式挖掘出来。

变焦逻辑下的微信群运营模型就是通过广撒网的方式,网络相对准确的用户,并在此过程中萃取更精准用户,并通过微信群规范、微信群习惯、意见领袖等关键要素的运营,最后集合成由经验证的规范、经验证的微信群、经过训练的会员、经验证的内容规划和节奏等,从而达到达到微信群变现结果的微信群运营模型。

第一阶段

开源阶段——引流群建设

第一,通过周期性的价值输出大规模引流。如疯狂星期五、会员日、大咖线上线下分享会、主题类线下活动等,只要能吸引相关扫码加入的,都可以先进来。这一步对于很多人来说并不难。

第二,吸引这些人进来之后,我们对这些人群进行更精准的划分,通过“引蛇出洞”的方式,让更多人呈现自己的入群目的、动机、诉求、兴趣等,并把这些人细分为“潜在意见领袖、潜在会员、微商/广告人、僵尸”等,按照271原则与20%的可发展人群进一步勾搭,通过标准化的活动激活70%的人群,并将10%的人进行有节奏的放弃或者移除。

第三,话题测试,反馈收集,这涉及到产品或微信群的目标客户的定位,一般我们会抛出跟产品或服务相关,也确实对受众有价值的内容分享,并设置一些互动环节收集群内人的反馈,这一步考验的是观察能力,或者是对目标客户兴趣点的敏感捕捉能力,完成之后设计更多类似的内容投放到普通群即可。

第四,微信群是基于社交关系建立的,多维的连接有助于微信群黏性的建立,通过线上线下活动,关联话题,小游戏等方式的互动,让群内的人基于微信群本身建立更加多维的关系。

第五,每个月对微信群运营做一次系统的复盘,寻找能撬动微信群进化的X元素,并立即投放到引流群测试,得到印证后在普通群使用,并继续迭代。

第二阶段

原型阶段——普通群建设

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第一,核心要务是寻找痛点与价值共识

即通过在引流群中的筛选,我们把相对有潜质的用户拉入到一个普通群,那么对于这部分用户来说,他们最在意的三个痛点或有可能达成的三点价值共识是什么,要找出来。

第二,构建微信群结构与演进机制

(1)引流群的运营可以一个人应付,普通群的运营要找到关键角色:意见领袖、内容输出者、群主接班人、活跃分子等等

(2)建立规范,如简短的差异化的群规,诸如禁广告之类的就不要放到群规里了,只简洁地提出5条这个群所有必须遵守的原则。

(3)有一个持续的内容规划,也即以周为单位,近一个月的主题内容分享计划。

(4)要通过群名片、大型群活动的方式测试出僵尸粉,进行移除,新陈代谢工作。

(5)最重要的便是要建立一个正反馈机制,比如:对有价值的分享进行打赏的习惯;脚手架思维(不否定对方,在肯定对方的基础上补充自己的见解);赋能式对话;有回必应的习惯,随手赞习惯等等,这些是需要培养的。

第三,习惯绑定

举个栗子,罗振宇通过60秒语音抢占了早上的马桶时间。

每个微信群可以把某个时间段绑定为用户习惯,比如某个时间只允许发红包的方式发言,另一个时间段自由发言,对累积在这个时间段签到或参与发言的人进行奖赏等等。总之,要让这个时间段等于你的微信群,你的微信群等于这个时间段,让你的微信群契入到用户的生活方式这个小生态当中去。